Předmět je koncipován jako teoreticko - praktický celek. Přednášky poskytují základ profesionálních znalostí
o dovednostech, navazování kontaktů a získávání důvěry klientky/pacientky. Vede k osvojení teoretických zásad
o adekvátní komunikaci s klientkami/pacientkami (s ohledem na jejich zdravotní, somatický, psychický i sociální stav)
i se spolupracovníky. Nastiňuje důležitost terapeutické komunikace i v krizových situacích (např. agresivní člověk, umírající, člověk prožívající hodnotovou ztrátu).
- Učitel: Ilona Lískovcová
- Učitel: Dana Velimská