Nejčastější problémy
Nejčastější problémy
Nejčastějšími problémy při komunikaci se seniory jsou tzv. komunikační bariéry, které mohou být patrné na první pohled a snadno odstranitelné, jindy však i přes velkou snahu ze strany příslušníků složek integrovaného záchranného systému zůstává cesta k seniorovi uzavřená.
Senior s problémy sluchu
K nedoslýchavému člověku musíme hovořit pomalu, zřetelně, dívat se mu do tváře. Zvolíme vhodnou vzdálenost, nenarušujeme však jeho intimní zónu. Můžeme využít i neverbální komunikaci a psané slovo.
Senior s problémy zraku
Pokud máme správně komunikovat s člověkem se špatným zrakem, je důležité, aby o nás věděl. Klepeme, zdravíme jako první, představíme se, jasně formulujeme a popisujeme naši činnost.
Senior s poruchou řeči
Při práci se seniory s poruchou řeči je důležitá trpělivost, takt a hledání alternativních možností domluvy.