• ADAIR, J. E. Efektivní komunikace. 1. vyd. Praha: Alfa Publishing, 2004. ISBN 80-86851-10-9.
  • ČAKRT, Michal. Konflikty v řízení a řízení konfliktů. Vyd. 1. Praha: Management Press, 2000, 181 s. ISBN 80-859-4381-6.
  • DeVITO, J. A. Interpersonal Communication Book. New York: Pearson, 2013. ISBN-13: 978-0133753813
  • HOLÁ, Jana. Interní komunikace ve firmě: jak se vypořádat s konfliktními situacemi a lidmi. Vyd. 1. Brno: Computer Press, 2006, vi, 170 s. Poradce pro praxi. ISBN 80-251- 1250-0.
  • MIKULÁŠTÍK, Milan. Komunikační dovednosti v praxi. 2., dopl. a přeprac. vyd. Praha: Grada Publishing, 2010, 325 s. Manažer. ISBN 978-80-247-2339-6.
  • .ROBERTSON, E. How to use a communication climate model: A case for leaders to improve the communication climate in organizations. Strategic Communication Management. 2003, roč. 7, č. 2, s. 24–35.

Last modified: Thursday, 15 November 2018, 10:05 AM