Zásady komunikace v ošetřovatelství

-          Jasně vymezit cíl komunikace, její smysl a účel;

-          Najít polohu, v níž se bude cítit dobře klient i komunikátor;

-          Úcta v komunikaci prokazovaná lidské bytosti;

-          Rozpoznat a respektovat omezení starého věku;

-          Respektovat bariéry komunikace (smyslové poruchy, poruchy hybnosti, paměti);

-          Akceptovat specifické problémy: psedomorbidita, deprese, návyk na alkohol;

-          Vzít do úvahy celoživotní historii – předchozí společenské uplatnění klienta, jeho životní roli ve vztahu k rozhodovacím kompetencím apod.;

-          Nepodceňovat stesky, chovat se s úctou a příliš nepoučovat;

-          Zahrnovat do léčebného programu členy rodiny (pokud si to klient přeje);

-          Důstojnost;

-          Participace.