Perfilado de sección

  • Osnova tématu (dílčí témata)

    1)    Afektivní a kognitivní konflikt

    2)    Biografické vlivy na řešení konfliktů

    3)    Řízení konfliktů

    4)    Prevence afektivních konfliktů


    Komentář

    Téma vyučuje: doc. Michal Opatrný

    Konflikty můžeme rozlišit na afektivní a kognitivní. V kognitivních konfliktech jde o věc, např. je spor, jak vyřešit daný problém, připravit nový projekt, apod. V afektivních konfliktech hrají hlavní roli vzájemné negativní emoce mezi pracovníky – sporné věci jsou jen záminkou pro napadání opačné strany.

    Také na pracovní konflikty má vliv jak osobnost pracovníka, tak jeho vlastní biografie – vzory a modely konfliktů, které si s sebou nese z předchozích let.

    Úkolem vedoucího pracovníka je proto konflikty především řídit, a to od afektivních směrem ke kognitivním, protože tak posiluje inovativní potenciál v organizaci a zvyšuje motivaci pracovníků

    Studijní materiály k povinnému prostudování

    -       Grün, A. - Assländer, F. Řízení jako duchovní úkol. Kostelní Vydří 2008. 

    Studijní materiály doporučené k dalšímu studiu

    -       Berkel, K. Führung: Ziele vereinbaren und Coachen, Weinheim, 2001.